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“就诊时不可忽略的问题”——对话郑延安

来源:重庆博大男科医院★官网★编辑` 发布时间:2015-10-28 14:10

   病人看病,医生首先需要问诊。问诊,顾名思义,就是医生问病人哪里不舒服、因何来看病、不适的时间长短等,病人要把自己的相关情况告诉医生,这些信息对诊断和治疗非常重要。有经验的病人大多可以一一道来,但有的病人见到医生就紧张,不知说什么好,或是答非所问,或是一问三不知。就诊时应该如何与医生沟通呢?我们请到了重庆博大泌尿外科医院专家郑延安来为我们讲述。


 主持人:很多患者反映问诊时间短,与医生沟通有困难,您怎么看待这个问题呢?


 郑延安:对于患者来说,来到医院就希望能够得到较好的服务、较完整的解答和较佳的治疗方案。作为医者,应该了解患者就医时既有的心理和生理需求,否则,就不易沟通。同样的,在有限的问诊时间里,患者如果陈述病史没有重点,杂乱无章,会影响看病的质量。


 主持人:“排队三小时,看病三分钟”常被患者所诟病,患者自述到底需要多长时间,问诊总共需要多长时间,才能让患者满意的同时医生获取有用信息?


郑延安:每位患者都希望自己的看病时间能长一些,但是后面在排队的患者会认为前面那个患者怎么还不出来。问诊需要多长时间并没有特别明确的规定,这要视具体情况而定,比如患者病情、医生经验、医院规定等。像重庆博大泌尿外科医院,为了诊疗效果,问诊时间通常都在15分钟左右。在有限的时间里,患者简洁明了的叙述病情是较具效率的。


主持人:当医生想了解患者的病情的时候,病人应该怎样进行描述呢?


郑延安:比如如果是一位老年男性,可能有多种疾病,那么患者应该描述较影响自己生活质量或者说较重的病症,这样很容易就能够进入主题。


郑延安:有的人可能有多种不同症状,本人希望通过看快速病就全部解决问题,但是医院是有不同学科分布,而且是有步骤的,但是一些病人不懂得,因此很难抓住重点。病人主要是要了解自己的主要问题,然后还要知道哪一个科能够解决自己的问题。


主持人:有没有什么方法能够帮助患者在有效、快速的就诊呢?


 郑延安:有的。通常,病人在门诊看病时,应该问7个问题,这样才能充分与医生沟通,协助医生治疗。


1、问医生您得的是什么病?自己的病症要请医生讲清楚,这样心里有底,也便于以后如果再有问题,自己能把病历说清楚,为医生提供资料参考佐证。


2、这病是什么原因引起的?了解病症原因,有利于提醒自己,在生活中应该注意哪些。


3、这病可能导致什么后果?以前列腺炎为例,前列腺炎是男性常见疾病,很多人以为只是单纯炎症,不会有什么大的危害。事实上,前列腺炎如果不及时治疗会影响男性生育和正常性功能。


4、开的这些检查都有什么功能?把这个问题一项一项问清楚,有助于患者分辨,哪些项目是必须做的,哪些项目是辅助的,不做也成。可别医生说啥就是啥,自己也不问,糊里糊涂地看病。


5、这些检查项目都在什么地方做?哪个简单做?哪些费时?是否有先后顺序?问清楚这些,可以帮您方便安排检查化验,先做什么后做什么,省时省力,避免如无头苍蝇似地乱撞。


6、开的这些药都治哪些病症,怎么服用?比如饭前或饭后服用,服用有哪些禁忌等。


7、对于这个病,要注意哪些事情?比如,饮食禁忌、生活禁忌等。


按道理说,这些问题医生应该跟病人讲清楚,但也不能排除医生太忙而疏忽。所以,患者一定要主动寻问,因为这些问题都会影响到患者的治疗和后期的康复。

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